FAQ-Bereich
Die Mein denn’s Kundenkarte wurde durch die neue Denns Bio Vorteilswelt abgelöst. Die Sammelfunktion der Karte wurde zum 31.03.2026 eingestellt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Umstieg und zu deinem Guthaben.
Der Versand von Mein denn’s Kundenkarten wurde eingestellt, da alle Vorteile ab sofort digital in der Denns Bio App verfügbar sind. Du kannst dich noch bis 31.07.2026 mit deiner bisherigen Kartennummer und PIN oder mit deiner hinterlegten E-Mail-Adresse in der Denns Bio Vorteilswelt registrieren – entweder über die Denns Bio App oder über den Login-Bereich unserer Webseite [denns-biomarkt.at/profil]. Dein bestehendes Guthaben wird dabei automatisch übertragen. Sollte deine Karte noch nicht im System registriert sein, ist ein automatischer Umstieg mit Guthabenübertrag nicht möglich. Bitte löse dein Guthaben bis 31.07.2026 ein und registriere dich neu in der Denns Bio Vorteilswelt. Dort kannst du dir bei Bedarf auch eine neue physische Kundenkarte bestellen.
Bei Fragen hilft unser Kundendialog (info@biomarkt.de) gerne weiter. Nutze auch gerne die Möglichkeit unseres Kontaktformulars.
Eine Online-Einsicht deines alten Mein denn’s Guthabens ist derzeit nicht möglich. Mit dem Wechsel in die Denns Bio Vorteilswelt – entweder direkt über die Denns Bio App oder alternativ über die BioMarkt-Webseite [denns-biomarkt.at/profil] – kannst du dein Guthaben bequem einsehen. Ein Umstieg ist noch bis 31.07.2026 möglich. Alle Infos zum Umstieg findest du auf hier.
Wir verwenden deine Daten ausschließlich intern, z.B. um dir interessante Angebote und Informationen zukommen zu lassen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Zugriff auf deine Daten hat ausschließlich die dennree GmbH, Hofer Straße 11 in 95183 Töpen.
Wechsle in die neue digitale Denns Bio Vorteilswelt und verwalte dort deine Daten selbst. Registriere dich über die Denns Bio App oder den Login-Bereich der BioMarkt-Webseite [denns-biomarkt.at/profil]. Ein Umstieg ist noch bis 31.07.2026 möglich. Alle Infos zum Umstieg findest du hier.
Nach Umstieg in die Denns Bio Vorteilswelt kannst du deine Daten jederzeit online in deinem Vorteilskonto selbst verwalten und einsehen.
Mit der mein denn's Kundenkarte gibt es keine Geburtstagsüberraschung mehr, da das Treueprogramm durch die Denns Bio Vorteilswelt abgelöst wird. Deine Geburtstagscoupons erhältst du ab sofort direkt unter Coupons in der Denns Bio App oder alternativ om Login-Bereich der BioMarkt-Webseite [denns-biomarkt.at/profil].
Stelle bitte sicher, dass du für die Denns Bio Vorteilswelt registriert bist und dein Geburtsdatum hinterlegt hast. Solltest du trotz hinterlegter Daten keine Überraschung erhalten, wende dich bitte an unseren Kundendialog (info@denns.at) oder nutze das Kontaktformular.
Mein denn’s Kundenkarten werden nicht mehr nachgesendet. Am einfachsten ist der Umstieg auf die Denns Bio App (noch bis 31.07.2026 möglich): Dort hast du deine digitale Kundenkarte immer dabei und kannst bei Bedarf direkt in der App eine neue physische Kundenkarte beantragen. Alternativ kannst du dich auch über den Login-Bereich der BioMarkt-Webseite [denns-biomarkt.at/profil] für die neue Denns Bio Vorteilswelt registrieren. Solltest du weitere Fragen haben, hilft dir der Kundendialog unter +43 (1) 481 8880-18 oder per E-Mail (info@denns.at) weiter.
Die Sammelfunktion der Mein denn’s Kundenkarte wurde zum 31.03.2026 eingestellt. Nachbuchungen auf die alte Karte sind nicht mehr möglich. Wir empfehlen den Umstieg auf die Denns Bio App (noch bis 31.07.2026 möglich), in der Einkäufe bis zu sieben Tage nachträglich gutgeschrieben werden können. Für die Nachbuchung von Bons in der App nutze einfach das Kontaktformular und lade dort deinen Kassenbon hoch.
Wenn der Umstieg mit deiner bisherigen Kartennummer und PIN nicht funktioniert, kannst du dich einfach neu in der Denns Bio Vorteilswelt registrieren.
Bitte sende anschließend deine neue Vorteilsnummer sowie deine alte Mein denn’s Kundenkartennummer an unseren Kundendialog unterinfo@denns.at.
Wir verknüpfen dein Konto nachträglich, sodass dein Guthaben übertragen wird. Deine Kundenkarte kannst du dann weiterhin – bei Bedarf auch parallel zur App – nutzen.
Bitte beachte: Aktuell kommt es aufgrund vieler Anfragen zu verzögerten Rückmeldungen im Kundendialog. Keine Sorge – die Zusammenführung deiner Konten ist noch bis zum 31.07.2026 möglich.
Wir danken dir für deine Geduld. Deine Anfrage wird zeitnah bearbeitet.